FAQ — Perguntas Frequentes
Nossas criações transitam entre joias, acessórios e peças de upcycling.
Cada uma carrega estrutura, intenção e presença, independente da matéria que lhe deu origem.
Aqui, reunimos as questões mais comuns sobre processos, materiais, envio e cuidados.
1. A FORJA trabalha apenas com joias?
Não. A FORJA nasce das joias, mas se expande para peças autorais de upcycling, acessórios e objetos transformados.
O design é o eixo central: tudo o que criamos segue a mesma linguagem arquitetônica e escultural.
2. As joias da FORJA são banhadas?
Sim. Utilizamos latão de alta fusão com banho de ouro ou prata, protegidos por verniz cataforético. Pulseiras específicas são produzidas em alumínio.
As peças de upcycling variam conforme a matéria original utilizada.
3. O banho escurece com o tempo?
Metais banhados sofrem escurecimento natural ao longo dos anos. O verniz cataforético protege e prolonga a durabilidade.
Seguindo os cuidados recomendados, o brilho permanece por muito mais tempo.
4. As peças podem molhar?
Recomendamos evitar contato frequente com água, especialmente no caso das joias banhadas.
Para peças de upcycling, a orientação pode variar conforme os materiais da intervenção; consulte as especificidades de cada item.
5. Uso diário é permitido?
Sim. As peças FORJA acompanham o ritmo da vida moderna.
Para durabilidade ideal, siga as recomendações de cuidado de cada categoria (joias, peças têxteis, bolsas upcycled etc.).
6. Vocês fazem peças sob medida?
Trabalhamos prioritariamente com coleções autorais, tanto em metal quanto em upcycling.
Algumas intervenções personalizadas podem ser anunciadas futuramente.
7. Como funciona o envio?
Despachamos rapidamente após a compra. Peças de upcycling e peças têxteis recebem embalagens específicas para proteção adequada.
8. Há garantia?
Joias banhadas possuem 6 meses de garantia contra defeitos de fabricação.
Peças de upcycling não possuem garantia de desgaste natural da matéria original, mas são revisadas e reforçadas antes do envio.
9. A Política de Troca se aplica a todas as categorias?
Sim, mas cada categoria tem condições específicas. Caso tenha dúvidas, entre em contato com nossa equipe.
